개인정보처리방침
제1조(개인정보의 처리 목적)
⦁본 농협은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의
목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에
따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 민원사무의 처리
민원인의 신원확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락통지, 처리결과 통보 등의
민원사무 처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 클린신고 등 처리
행동강령 위반 제보를 위한 클린신고, 선거부정 신고를 위한 선거부정신고, 그 밖에
정보공개, 아이디어 및 “칭찬합시다”등의 처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 농·축협 금융거래 관리
농·축협 금융거래와 관련하여 신용조회회사 또는 신용정보집중기관에 대한 개인신
용정보의 조회, 농·축협 금융거래 관계 설정 여부 판단, 농·축협 금융거래 관계의
설정·유지·이행·관리, 농·축협 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리 및 법령상 의
무이행 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
4. 조합원, 준조합원 가입 및 관리
조합원 또는 준조합원 가입신청의 처리, 조합원 또는 준조합원의 자격확인 및 농협
사업 이용 안내 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
5. 통계작성·과학적 연구·공익적 기록보존
위 처리목적을 위하여 가명정보(추가정보 없이는 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명
처리한 개인정보)를 처리할 수 있습니다.
제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
⦁본 농협은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시
에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
⦁각각의 개인정보처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
1. 민원사무 처리 : 민원처리 종료 후5년
2. 정보공개 처리 : 접수일로부터 5년
3. 아이디어 제안 처리 : 접수일로부터 2년
4. 클린신고 처리 : 접수일로부터 처리일까지
5. “칭찬합시다”처리 : 접수일로부터 2년
6. 선거부정신고 처리 : 접수일로부터 4년
7. 방문객 출입증 발급업무 : 발급일로부터 1년
8. 농·축협 금융거래와 관련한 개인(신용)정보 : 수집·이용에 관한 동의일로부터
농·축협 금융거래 종료일까지
9. 개인(신용)정보의 조회를 목적으로 수집된 개인(신용)정보 : 수집·이용에 대한 동
의일로부터 고객의 신용정보 제공·조회 동의의 효력기간 까지
제3조(개인정보의 제3자 제공)
⦁본 농협은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 목적 범위 내에
서만 처리하며, 고객의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공
하지 않습니다. 단, 다음의 각 호의 경우에는 고객 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려
가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수
있습니다.
1. 고객이 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우
2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
3. 고객 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명
등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 고객 또는 제3자의 급박한 생명,
신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
⦁본 농협은 다음 각 호와 같이 개인정보를 제공하고 있습니다.
1. 신용정보집중기관 및 신용조회회사에 대한 제공
개인정보를
제공 받는 자
제공 받는 자의
이용목적
제공하는
개인정보 항목
제공 받는 자의 보유
및 이용기간
신용정보집중기관
(한국신용정보원,
여신금융협회 등)
신용조회회사
(코리아크레딧뷰로(주),
NICE평가정보(주),한
국기업데이터(주) 등)
정보주체의 신용을 판단
하기 위한 자료로 활용
하거나 공공기관에서 정책
자료로 활용
개인식별정보, 신용거래정보,
신용능력정보, 신용도판단정보,
신용평가를 위한 정보
목적 달성 시 까지
(단, 제공 목적 달성 후에도
금융사고 예방·조사, 분쟁
해결, 민원처리, 법령상 의무
이행을 위하여 필요한 범위
내에서 보유·이용)
2. 제휴업체에 대한 제공
가. 개인정보를 제공받는 자
-농협인터넷뱅킹(http://banking.nonghyup.com) > 보안센터 > 개인(신용)정보보호 > 개
인(신용)정보정책 > 개인(신용)정보제휴업체 제공현황(중앙회(농축협))에서 확인 가능
제휴업체 현황 바로가기
나. 제공 받는 자의 이용목적
-(금융)거래의 설정·유지·이행·관리 등에 필요한 위탁 받은 업무의 수행
-제휴·상품·서비스의 홍보 및 판매권유
다. 제공하는 개인정보 항목
-농협인터넷뱅킹(http://banking.nonghyup.com) > 보안센터 > 개인(신용)정보보호 > 개
인(신용)정보정책 > 개인(신용)정보제휴업체 제공현황(중앙회(농축협))에서 확인 가능
라. 제공받는 자의 보유 및 이용기간
-개인정보는 제공된 날로부터 동의 철회 시 또는 제공 목적이 달성될 때까지 보유
ㆍ이용됩니다. 다만, 동의 철회 또는 제공 목적 달성 후에는 이용목적과 관련된 금
융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행만을 위하여 보유ㆍ이용됩니다.
3. 법률상 의무이행을 위한 개인정보의 제공
개인정보를
제공 받는 자
제공 받는 자의
이용목적
제공하는
개인정보 항목
제공 받는 자의 보유
및 이용기간
세금우대저축취급기
관(금융회사) 및
국세청
개인별 세금우대저축
한도 관리 및 정책자
료 활용
개인식별정보(성명, 주민등록번
호 등 고유식별정보), 저축종류,
계좌번호, 저축 신규일·최종변경
일·가입금액·만기일
목적 달성 시 까지
(단, 제공 목적 달성
후에도 금융사고
예방·조사, 분쟁해결,
민원처리, 법령상
의무이행을 위하여
필요한 범위 내에서
보유·이용)
국세청
연말정산 관련 소득
공제증빙자료 간소화
개인식별정보(성명, 주민등록번
호 등 고유식별정보), 상품종류,
계좌번호, 계약 시작일·종료일,
납입방법, 납입금액
생명보험협회,
손해보험협회,
휴면예금관리재단
휴면예금 정보 관리
개인식별정보(성명, 주민등록번
호 등 고유식별정보), 계좌번
호·금액 등 휴면계좌정보
4. 직원채용 및 인사관리를 위한 개인정보의 제공
개인정보를
제공 받는 자
제공 받는 자의
이용목적
제공하는
개인정보 항목
제공 받는 자의 보유
및 이용기간
고용노동부,
국민연금관리공단,
국민건강보험공단,
근로복지공단
기관별 관련법령에
따른 의무이행
개인식별정보(성명, 주민등
록번호 등 고유식별정보), 전
화번호 등 연락처
목적 달성 시 까지
(단, 제공 목적 달성
후에도 금융사고
예방·조사, 분쟁해결,
민원처리, 법령상
의무이행을 위하여
필요한 범위 내에서
보유·이용)
은행, 증권사,
보험회사 등
금융기관
임직원의 급여지급,
단체보험·퇴직연금
가입 등
개인식별정보(성명, 주민등
록번호 등 고유식별정보), 계
좌번호
건강검진 관련
의료기관 및
교육관련 연수기관
임직원 건강검진 및
교육
개인식별정보(성명, 주민등
록번호 등 고유식별정보), 전
화번호 등 연락처
제4조(개인정보처리의 위탁)
⦁본 농협은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁
하고 있습니다.
1. 위탁받는 자(수탁사)
위탁업체 현황 : 농협인터넷뱅킹(http://banking.nonghyup.com) > 보안센터 > 개인(신용
정보보호 > 개인(신용)정보정책 > 개인(신용)정보처리 위탁현황(중앙회(농축협))
위탁업체 현황 바로가기
2. 위탁 업무 내용
인터넷 홈페이지 및 IT전산시스템, 방문객의 관리
농·축협거래의 설정ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리 등에 필요한 경우로서 위탁받은 업무의 수행
상품 및 서비스 홍보 및 판매권유, 사은행사, 고객 만족도 조사 등에 필요한 경우로
서 위탁받은 업무의 수행
그 외 개인정보 업무처리 위탁현황은 다음과 같습니다.
위탁받는 자(수탁사)
위탁 업무 내용
농협자산관리(주)
농축협 금융거래관리 등에 필요한 업무의 수행
㈜웹컴
인터넷 홈페이지 관리 및 유지·보수에 필요한 업무
㈜농협물류
상품 등의 배송업무
법무사황종하사무소,
법무사오중걸사무소
담보권설정 등 각종 등기신청에 필요한 업무
⦁본 농협은 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개
인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배
상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처
리하는지를 감독하고 있습니다.
⦁위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침
을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제5조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)
⦁ 정보주체(만14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 본 농협에 대해 언제든지 다음
각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구
⦁ 제1항에 따른 권리 행사는 본 농협에 대해 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여
하실 수 있으며 본 농협은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
⦁정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 본 농협에 정
정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
⦁제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하
여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 보호법」 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위
임장을 제출하셔야 합니다.
⦁정보주체는 「개인정보 보호법」등 관계법령을 위반하여 본 농협이 처리하고 있는 정보주
체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.
⦁정보주체는 개인정보 열람 등 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 본 농협의 정보주체
의 열람 등 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
- 부서명 : 기획·총무부
- 연락처 : 063-433-3112~4(FAX:063-433-3111)
제6조 (처리하는 개인정보 항목)
⦁본 농협은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
유형
구분
개인정보항목
필수
항목
개인식별정보
성명, 주민등록번호 등 고유식별정보, 국적, 직업,
주소·전화번호 등 연락처
신용평가를 위한 정보
(신용평가를 필수적으로 하여야
하는 거래에 한함)
직장명, 근무부서, 직위, 사업자번호, 입사/개업일,
직무, 고용형태, 연소득정보, 소유주택 구분
농·축협 금융거래정보
상품종류, 거래조건(이자율, 만기, 담보 등), 거래일
시, 금액 등 거래설정 및 내역정보
개인(신용)정보 조회 동의에
의해 조회된 개인(신용)정보
신용능력정보(재산, 채무, 소득의 총액, 납세실
적), 신용도판단정보(연체, 대위변제, 대지급, 부도,
관련인 발생 사실 등), 기타 금융거래의 설정·유
지·이행·관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해
생성되는 정보
방문객 관리
소속, 성명, 연락처, 방문부서, 방문목적
홈페이지 회원 가입 및 관리
아이디, 비밀번호, 이름, 핸드폰번호, 이메일, 회원구
분
선택
항목
농·축협 금융거래정보
필수항목 외에 거래신청서에 기재된 정보 또는
고객이 제공한 정보(주거 및 가족사항, 생일, 연소
득, 급여일, 결혼여부 등)
홈페이지 회원 가입 및 관리
연락처
⦁ 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등
제7조 (추가적인 이용·제공이 지속적으로 발생 시 판단 기준)
⦁본 농협은 개인정보 보호법 제15조 제3항 및 제17조 제4항에 따라 개인정보 보호법 시행
령 제14조의 2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이
용·제공할 수 있습니다,
⦁이에따라 본 농협은 정보주체의 동의 없이 개인정보를 이용 또는 제공하려는 경우 다음과
같은 사항을 고려하여 가능 여부를 판단합니다.
1. 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또
는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
3. 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
제8조 (민감정보의 공개가능성 및 비공개를 선택하는 방법)
⦁본 농협은 재화 또는 서비스를 제공하는 과정에서 공개되는 정보에 정보주체의 민감정보
가 포함됨으로써 사생활 침해의 위험성이 있다고 판단하는 때에는, 재화 또는 서비스의 제
공 전에 민감정보의 공개가능성 및 비공개를 선택하는 방법을 개인정보 처리방침에 공개하
도록 하겠습니다.
제9조 (14세 미만 아동의 개인정보 처리)
⦁ 본 농협은 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 동의가 필요한 경우에는 그 법
정대리인의 동의를 받으며, 해당 아동의 법정대리인이 동의 하였는지 여부를 다음 각 호의
어느 하나에 해당하는 방법으로 확인합니다.
1, 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 그 동
의 표시를 확인했음을 법정대리인의 휴대전화 문자메시지로 알리는 방법
2. 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정
대리인의 신용카드·직불카드 등의 카드정보를 제공받는 방법
3. 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정
대리인의 휴대전화 본인인증 등을 통하여 본인여부를 확인하는 방법
4. 동의 내용이 적힌 서면을 법정대리인에게 직접 발급하거나, 우편 또는 팩스를 통하여
전달하고 법정대리인이 동의 내용에 대하여 서명날인 후 제출하도록 하는 방법
5. 동의 내용이 적힌 전자우편을 발송하고 법정대리인으로부터 동의의 의사표시가 적힌 전
자우편을 전송받는 방법
6. 전화를 통하여 동의 내용을 법정대리인에게 알리고 동의를 받거나 인터넷주소 등 동의
내용을 확인할 수 있는 방법을 안내하고 재차 전화통화를 통하여 동의를 받는 방법
7. 그 밖에 위 각 방법에 준하는 방법으로 법정대리인에게 동의 내용을 알리고 동의 의사
표시를 확인하는 방법
⦁본 농협은 제1항에도 불구하고 법정대리인의 동의를 받기 위하여 필요한 최소한의 정보
(법정대리인의 성명, 연락처에 관한 정보 등)는 법정대리인의 동의 없이 해당 아동으로부터
직접 수집할 수 있습니다.
제10조 (가명정보의 처리)
⦁ 본 농협은 수집한 개인정보를 개인정보 보호법 제28조의 2에 따라 통계작성, 과학적 연
구, 공익적 기록보존 등을 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하여 다음과 같이
활용하고 있습니다.
1. 가명정보의 처리목적
- 본 농협은 통계작성(상업적 목적포함), 과학적 연구(산업적 연구 포함), 공익적 기록보
존 등을 위하여 개인정보를 가명처리할 수 있습니다.
2. 가명정보 처리 기간
- 가명처리한 개인정보는 가명처리 계획 수립 시 정한 목적을 달성하는 시점까지만 보유
및 이용됩니다.
3. 가명정보의 제3자 제공
- 가명정보의 제3자 제공에 관한 사항은 NH농협 인터넷뱅킹(개인) > 보안센터 > 개인
(신용)정책 > 가명정보처리현화에서 확인하실 수 있습니다.
4. 가명처리하는 개인정보의 항복
- 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
- 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 재식별
방지, 보안프로그램 설치
- 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
⦁제1항엥서 명시한 가명정보의 처리에 관한 세부내역은 아래 경로에서 확인하실 수 있습니
다.
NH농협 인터넷뱅킹(개인) > 보안센터 > 개인(신용)정보정책 > 가명정보처리현황 ☜ 클릭
하시면 가명정보 처리현황과 연결됩니다.
제11조(개인정보의 파기절차 및 파기방법)
⦁본 농협은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성, 해당서비스 폐지, 사업의 종
료 등 개인정보 보유기간이 종료 되거나 불필요하게 되었을 때에는 다음 각 호의 사유
가 없는 한 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
⦁ 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음
에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인
정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
1. 신용정보집중기관 또는 신용조회회사가 신용정보의 집중관리·활용 또는 개인의 신용
도 등을 평가하기 위한 목적으로 개인신용정보를 보유하는 경우(보유기간에 한함)
2. 신용정보회사 등이 민·형사상의 책임 또는 시효가 지속되거나 분쟁의 입증자료로
서 개인신용정보를 보유하는 경우
3. 상법 제33조 등 법령에 따라 보존하여야 하는 경우
보존근거
보존하는 개인정보 항목
상법 제33조
계약서, 거래신청서 등 영업에 관한 중요서류
전표 또는 이와 유사한 서류
신용정보의 이용 및 보호에 관한
법률 제20조의 2
계좌 개설 및 거래내역 등 금융거래정보
소득세법 시행령 제201조의 10
연도별 납입액, 인출액, 납입전환 금액, 확인과세 제외금액
정보 등 연금확인서 발급을 위한 정보
특정금융거래의 보고 및 이용에
관한 법률 제5조의 4
실지명의 확인 및 보고대상이 된 금융거래자료
송금인 및 수취인에 관한 정보
4. 기타 이와 유사한 정당한 사유가 있는 경우
⦁ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
본 농협은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을
수립하여 파기합니다. 본 농협은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를
선정하고, 본 농협의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파
일)를 파기합니다.
2. 파기방법
본 농협은 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하
며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제12조(개인정보 안정성 확보조치)
⦁관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
⦁기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 재식별 방
지, 보안프로그램 설치
⦁물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제13조(개인정보 보호책임자)
⦁본 농협은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정
보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고
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⦁정보주체께서는 본 농협의 서비스(또는사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호
관련 문의, 불만처리, 피래구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의
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구분
개인정보보호책임자
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싱명/직책
남궁윤수/전무
박주리/과장대리
기획·총무
연락처
063-433-3112~4(FAX:063-433-3111)
제14조(인터넷 접속파일 등 개인정보 자동 수입 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한사항)
⦁본 농협은 고객께서 홈페이지에 접속하신 상태에서 사용자 인증, 고객특화 서비스 제공
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션설정을 통해 쿠키저장을 거부할 수 있습니다.
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⦁정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의 하실 수
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니다.>
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